Go Getter #06 Italiano - Trabalhar em um call center

Aprenda frases que são bastante úteis no ambiente de trabalho de um call center na Itália!

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13 min

Ciao a tutti!

Neste episódio do Go Getter versione italiana, nosso podcast voltado para o mundo dos negócios e estudos, a prof Chiara apresenta frases úteis para se usar na hora de atender um cliente italiano.

Confira abaixo as frases que você aprendeu no episódio de hoje: 

🇮🇹 Possiamo darci del tu?
🇧🇷
Podemos nos tratar por “você”? 

🇮🇹 Dare del Lei 
🇧🇷
Manter o tratamento por “Lei formale”.

🇮🇹 Come posso esserLe utile? 
🇧🇷
Como posso ser útil ao senhor/à senhora?

🇮🇹 Come posso aiutarLa?
🇧🇷
Como posso ajudar o senhor/a senhora?

🇮🇹 Come posso esserti utile?
🇧🇷
Como posso te ajudar?

🇮🇹 Come posso aiutarti? 
🇧🇷
Como posso te ajudar?

🇮🇹 Sì, mi dica tutto!  
🇧🇷
Sim, me diga tudo! (formal)

🇮🇹 Sì, dimmi tutto!
🇧🇷
Sim, me diga tudo! (informal)

🇮🇹 Le chiedo di attendere un attimo .
🇧🇷
Peço ao senhor/à senhora para esperar um momento.

🇮🇹 La metto in attesa e ritorno subito. 
🇧🇷
Vou colocar o senhor/a senhora em espera e já já eu volto.

🇮🇹 Le dispiace se la metto in attesa?  
🇧🇷
O senhor/a senhora se importa se eu colocá-lo/colocá-la em espera?

🇮🇹 Le auguro una buona giornata. Arrivederci.  
🇧🇷
Desejo ao senhor/à senhora um ótimo dia. Até logo.

Assim que ouvir, nos conte o que achou desse formato de podcast na nossa página do Instagram: @fluencytvitaliano.

Buon ascolto e a presto!

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Hey guys! Eu sou a Becca, teacher de inglês na Fluency Academy!
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